今年以來,奮斗巷社區(qū)始終堅持從點滴做起,從小處著手,“細心”服務(wù)為育齡群眾辦實事,并受到了群眾的一致好評。
政策法規(guī)細心宣傳。奮斗巷社區(qū)計生專干開展隨訪服務(wù)時,都要帶上政策法規(guī)和辦事指南,以便隨時隨地向居民群眾宣傳計生政策和解答居民群眾的問題。同時,奮斗巷社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立了人口計生政務(wù)公開欄、計生國策墻,并向群眾公布計生專干的私人電話,方便群眾及時咨詢。
困難家庭細心幫扶。奮斗巷社區(qū)一直把計生困難家庭的生活放在心上,對每一戶困難家庭的所需所想都銘記在心,逢年過節(jié)都會為他們送去生活必需品,家里有學(xué)生上學(xué)的為她們辦理貧困助學(xué)、有重大疾病的為她們申請救助以及免費體檢。
業(yè)務(wù)辦理細心周到。奮斗巷社區(qū)計生專干為育齡群眾辦事細心周到,在為居民辦理獨生子女父母光榮證、計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡、再生育申請時,耐心細致地告知所需材料,近年來,奮斗巷社區(qū)計生服務(wù)工作未發(fā)生一起群眾投訴現(xiàn)象。(羅濤)