集奇險(xiǎn)靈秀的自然景觀和古樸精湛的人文景觀于一身的崆峒山，是我國60多座修志的名山之一。近年來，崆峒山景區(qū)全力做好管理、建設(shè)、服務(wù)、宣傳四篇大“文章”，景區(qū)品位不斷提升，游客量和經(jīng)濟(jì)收入年均增長16%以上，近10年累計(jì)接待國內(nèi)外游客300多萬人次。
管出一片新天地?zé)o論是赤日炎炎的盛夏，還是瓜果飄香的金秋，只要進(jìn)入崆峒山景區(qū)，清爽潔凈的盤山道路，格調(diào)高雅的迎賓山莊，定點(diǎn)候客的空中索道，微微含笑的導(dǎo)游小姐，明碼實(shí)價(jià)的服務(wù)，都會(huì)給每一個(gè)來崆峒山旅游的觀光客留下深刻的印象。這一切都?xì)w功于崆峒山景區(qū)10多年如一日細(xì)致規(guī)范的管理。
早從1992年起，崆峒山管理局就在全市率先提出把崆峒山當(dāng)成平?jīng)鍪新糜萎a(chǎn)業(yè)的龍頭來辦的全新思路。經(jīng)過10年堅(jiān)持不懈治理“臟亂差”，有序開發(fā)建設(shè)，提升員工素質(zhì)，提高管理水平，崆峒山先后獲得國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、中國首批A AAA級(jí)旅游區(qū)和國家地質(zhì)公園榮譽(yù)，2002年還通過了I SO9001 、 ISO14001質(zhì)量、環(huán)境管理體系國際認(rèn)證。
2002年，新一任管理局領(lǐng)導(dǎo)班子又確立了打造中國5A級(jí)景區(qū)的目標(biāo)。在探索中不斷推進(jìn)景區(qū)實(shí)現(xiàn)從管理接待型向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營型的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建了獨(dú)具特色的“全員管理”模式，即以“綜合管理為龍頭、專業(yè)管理為骨干、群眾管理為基礎(chǔ)”。一方面充分發(fā)揮佛、道管委會(huì)的專業(yè)管理作用。一方面通過與景區(qū)周邊的農(nóng)民、經(jīng)營戶之間層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，靠實(shí)管理責(zé)任的形式，建立起景區(qū)獨(dú)特的“立體管理”體系。
崆峒山管理局始終堅(jiān)持“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的方針，把地質(zhì)公園和環(huán)境保護(hù)列為景區(qū)工作的重要內(nèi)容。成立了崆峒山地質(zhì)公園保護(hù)委員會(huì)，對(duì)崆峒山的地質(zhì)地貌、生物資源、宮觀寺廟、宗教文化和文物古跡等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。在景區(qū)從業(yè)人員和游客中積極宣傳、倡導(dǎo)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，倡導(dǎo)“綠色健康旅游”。5年的辛勤努力，崆峒山又先后獲得“風(fēng)景名勝區(qū)先進(jìn)集體”“中國顧客十大滿意風(fēng)景名勝區(qū)”“中國旅游行業(yè)十大影響力品牌”和“中國最值得外國人去的50個(gè)地方”等榮譽(yù)。
誠信引來八方客今年“五一”黃金周，10萬游客暢游崆峒山，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)5個(gè)黃金周無重大旅游質(zhì)量投訴，游客滿意率接近100%�！安环e跬步，無以至千里”，這樣的成績應(yīng)歸功于崆峒山景區(qū)多年秉承誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。
崆峒山旅游集團(tuán)按照構(gòu)建崆峒大旅游的思路，把建設(shè)新型旅游企業(yè)，打造崆峒旅游品牌的觀念深化到每一個(gè)員工的意識(shí)里，落實(shí)在每個(gè)員工的行動(dòng)中。每年冬閑和每個(gè)黃金周來臨之前，管理局都要對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。
崆峒山景區(qū)分布著各類攤點(diǎn)數(shù)百個(gè)，為了統(tǒng)一管理，景區(qū)管理部門采納各方面意見，對(duì)全山攤位進(jìn)行公開招商，并選派人員執(zhí)行日常管理工作；為全山各工商戶舉辦了“旅游從業(yè)人員崗位技術(shù)、文明經(jīng)營培訓(xùn)班”，加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生綜合管理，打擊尾追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣、無證經(jīng)營等不文明經(jīng)營行為，樹立了文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、突出精品、安全環(huán)保的景區(qū)旅游市場(chǎng)形象。
打造崆峒高品位崆峒山有得天獨(dú)厚的人文歷史資源和秀美的自然風(fēng)光、獨(dú)特的地質(zhì)奇觀，以及近80%的未開發(fā)區(qū)域等，要開發(fā)建設(shè)利用這些優(yōu)勢(shì)資源，必須要走市場(chǎng)化發(fā)展路子。近年來，崆峒山管理局千方百計(jì)，不斷加大招商引資力度，全面放開旅游開發(fā)市場(chǎng)，進(jìn)一步改善投資環(huán)境，積極營造“洼地”效應(yīng)。
近年來，崆峒山景區(qū)共籌集建設(shè)資金1億多元，其中爭取到崆峒山一期、二期國債投資5259.24萬元，先后實(shí)施了景區(qū)水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。修建景區(qū)和景點(diǎn)道路20多條，建成了崆峒山旅游專線，新修了“臥觀平?jīng)觥钡染包c(diǎn)景觀40多處�；净謴�(fù)了九宮八臺(tái)十二院四十二座建筑群的原貌，為崆峒山增添了新的旅游亮點(diǎn)，大大增加了游客在景區(qū)的滯留時(shí)間。
唱響崆峒知名度近年來，崆峒區(qū)、平?jīng)鍪卸及厌轻忌骄皡^(qū)作為宣傳平?jīng)龅闹匾d體來“包裝”推介，通過舉辦節(jié)慶活動(dòng)、組織新聞專題報(bào)道、開辟特色旅游線路等手段，提高平?jīng)龅闹�、美譽(yù)度。1995年以來，崆峒山景區(qū)先后在西安、蘭州、銀川等地舉辦了30多次大型旅游推介會(huì)；結(jié)合崆峒山每年農(nóng)歷四月初八傳統(tǒng)廟會(huì)和圍繞旅游黃金周舉辦了近40多次“旅游招商會(huì)”、“崆峒武術(shù)節(jié)”“西部交易會(huì)”等大型的文化節(jié)慶活動(dòng)；邀請(qǐng)中央及各省區(qū)電視臺(tái)攝制播出了《崆峒秀神州》、《道教名勝崆峒山》、《神州西來第一山》等風(fēng)光片。邀請(qǐng)全國各地的100多家新聞媒體的上千名記者來崆峒山采風(fēng)；2003年7月26日國家郵政局發(fā)行了一套4枚的崆峒山特種郵票。今年“五一”前夕，崆峒旅游號(hào)專列分別在蘭州和平?jīng)龌疖囌九e行了開通儀式。通過宣傳促銷，目前已開辟蘭州、西安、銀川、寶雞、天水、延安等毗鄰地區(qū)知名景點(diǎn)旅游熱線10多條。
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