10月27日，天水市行政監(jiān)察投訴中心主任吉秦玉一行調(diào)研清水縣網(wǎng)民留言辦理工作�？h委常委、紀委書記馬利民，縣委常委、常務(wù)副縣長牛永禎一同調(diào)研。
吉秦玉一行先后深入縣教體局、水務(wù)局、工商局、住建局、環(huán)保局等單位，通過現(xiàn)場查看留言辦理操作流程、查閱資料、聽取匯報、召開座談會等方式，全面了解了清水縣對人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”和天水在線“市委書記市長留言板”網(wǎng)民留言辦理工作情況。
調(diào)研時，吉秦玉指出，清水縣網(wǎng)民留言辦理工作開展扎實有序，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機構(gòu)清晰，責(zé)任分工明確，人員經(jīng)費到位，工作制度健全，措施落實有力，臺賬資料齊全，辦理程序規(guī)范，能堅持把網(wǎng)民留言辦理工作情況定期通報，對領(lǐng)導(dǎo)批示件進行跟蹤督辦，形成了一整套網(wǎng)民留言辦理好的制度和辦法，有效地促進了依法行政和清水縣社會和諧穩(wěn)定。
座談會上，吉秦玉強調(diào)，一要進一步學(xué)習(xí)研究省市相關(guān)文件，認真貫徹落實精神，確保把各項惠民的實事辦實、好事辦好，努力做到讓人民群眾滿意；二要進一步靠實辦理工作責(zé)任，充分發(fā)揮縣鄉(xiāng)黨委、政府及督查室、紀檢監(jiān)察機關(guān)的效能監(jiān)察作用，明確黨委、政府、督查、紀檢等網(wǎng)絡(luò)平臺管理職責(zé)和責(zé)任分工，“點對點”夯實相關(guān)單位辦理責(zé)任；三要切實加大督辦工作的力度，對網(wǎng)民反映強烈的突出問題和省市縣領(lǐng)導(dǎo)批示的重要網(wǎng)民留言及市縣重點工作、重點項目，要采取“下查一級”或“直查快辦”的方式，及時深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門協(xié)調(diào)、督促、監(jiān)督落實；四要強化網(wǎng)民留言辦理工作力量，要逐步建立一支懂法律和政策、熟悉紀檢監(jiān)察、督查及信訪等行政工作和公文寫作的工作隊伍，對網(wǎng)民留言信息進行整理歸納，確保社情民意信息及時送達；五要建立健全督促辦理長效機制，逐步建立完善定期瀏覽制、網(wǎng)上交辦制、限時辦結(jié)制、輿情分析制、聯(lián)動督查制和過錯追究制等制度，明確受理、回復(fù)時限，對辦理工作進行督查，嚴格責(zé)任追究，嚴厲查處敷衍塞責(zé)、推諉扯皮現(xiàn)象；六要實行責(zé)任目標管理嚴格考核，將網(wǎng)民留言辦理工作納入各單位年度群眾工作目標考核內(nèi)容，實行責(zé)任目標管理，加強對各承辦單位辦理網(wǎng)民留言工作的跟蹤督查，定期通報辦理工作，年終進行考核評比。
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