7月9日，甘肅省信訪局督查專員吳學(xué)勤、督查處處長(zhǎng)呂建鋒帶領(lǐng)督查組深入清水縣督查信訪工作。市信訪局局長(zhǎng)蔡虎林，清水縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)牛永禎，縣信訪局主要負(fù)責(zé)人陪同。
匯報(bào)會(huì)上，督查組一行認(rèn)真聽取了清水縣2016年上半年全縣信訪工作的匯報(bào)，對(duì)該縣信訪工作取得的成效給予肯定，認(rèn)為清水縣委縣政府高度重視信訪工作，相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度和干部接訪下訪活動(dòng)，信訪積案化解和涉訪群體性事件處置等工作中富有特色、卓有成效。
督查組要求，清水縣要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，高度重視鄉(xiāng)村一級(jí)的矛盾調(diào)解，加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)的定期接訪工作，堅(jiān)持依法維護(hù)信訪秩序，維護(hù)法律尊嚴(yán)。要繼續(xù)堅(jiān)持信訪制度改革，堅(jiān)持逐級(jí)走訪、陽光信訪、訴訪分離，積極回應(yīng)群眾合理訴求，不斷提高信訪接待和矛盾化解能力。要強(qiáng)化法治之力，強(qiáng)力推進(jìn)依法治訪進(jìn)程，逐步規(guī)范信訪秩序，實(shí)現(xiàn)降量退位、推動(dòng)全縣信訪形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)的目標(biāo)。
牛永禎表示，清水縣將以此次督查為契機(jī)，高度重視信訪工作，進(jìn)一步規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升全縣信訪干部業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，對(duì)國(guó)家、省、市、縣交辦轉(zhuǎn)送的信訪案件進(jìn)行全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案件辦理過程中存在的問題并進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)是規(guī)范信訪事項(xiàng)的登記受理、規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理答復(fù)、規(guī)范信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用等信訪事項(xiàng)受理辦理的全部流程和各個(gè)環(huán)節(jié)，提高信訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率,確保群眾訴求得到合理解決，群眾對(duì)信訪問題辦理的滿意度進(jìn)一步提升。
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